La communication digitale, l’utilisation du numérique à son paroxysme

Communication digitale ou communication numérique ne font qu’un. Particuliers et professionnels en usent pour créer des liens et interagir rapidement et efficacement avec les autres. Aujourd’hui, pour les entreprises, la communication digitale est devenue un outil incontournable dans la relation B2B ou B2C, mais est également utile pour mieux se faire connaître et optimiser l’image de la marque.

Qu’est-ce que la communication digitale ?

La communication numérique est notamment née avec internet. C’est le processus d’échanges et de transmissions d’informations par le biais de supports numériques. Dans le domaine professionnel, ce type de communication se définit comme étant toutes sortes d’actions de communication ou de stratégies de communication effectuées sur le web, notamment sur les réseaux sociaux. La communication numérique a, surtout pour but, de booster la visibilité de l’entreprise.

Attention, ne pas confondre la communication digitale avec le marketing digital. Certes, il existe quelques similarités, mais la première consiste principalement à optimiser les échanges entre les internautes et les différentes entreprises, tandis que le second est un moyen de faire la publicité de l’entreprise, de vendre ses produits ou services par le biais d’internet.

L’émergence de nouveaux outils de communication

La naissance de la communication numérique est marquée par un développement des outils de communication. Face à la technologie, les supports traditionnels de communication, tels les journaux ou les affiches sont peu à peu abandonnés. La communication digitale, « digitale », comme le nom l’indique lui-même, est alors une communication reliée au doigt, du latin « digitus ». Les outils modernes à écran tactile et les ordinateurs sont alors des outils qui marquent ce type de communication. Effectivement, quelle communication ne peut-on pas faire à l’aide des derniers dispositifs technologiques tels les smartphones ou les tablettes derniers cris ? Par le biais de ces appareils, communiquer se fait immatériellement, et le message se transmet plus facilement et de manière plus rapide. Ces nouveaux outils de communication offrent une accessibilité plus large et permettent à tout un chacun de transmettre et recevoir une information de manière instantanée.

Des canaux de communication de toutes sortes

La transmission de la communication digitale et possible grâce à des canaux très variés. Le choix du canal se fait selon la stratégie de communication à appliquer, l’objectif à atteindre et bien d’autres critères. Ces canaux permettent de communiquer avec une certaine catégorie ou un nombre restreint de personnes ou encore d’échanger avec le grand public, sans exception.

Les principaux canaux de la communication digitale sont :

– les réseaux sociaux : Facebook, Twitter ou Instagram, toutes les entreprises sont aujourd’hui actives sur ces réseaux.

– les sites web : ils permettent de présenter encore mieux l’entreprise avec ses services et ses produits.

– les blogs : sont destinés à une certaine cible.

– les applications pour smartphone : ces outils permettent de faire appel aux services de l’entreprise à tout moment.

– l’emailing : les emails consistent à échanger des messages de manière plus professionnelle.

La communication digitale ne se présente pas uniquement sous forme de texte, le numérique prenant une grande place. Les web radios, les images et les vidéos sont également des moyens de transmettre l’information.

Bref, la communication numérique est une sorte de communication moderne qui se fait généralement par le biais d’internet. Elle est notamment avantageuse pour les entreprises, car elle permet de booster la notoriété de la société, de présenter les services et de les vendre, mais surtout d’échanger facilement avec les internautes et de collaborer avec de nouveaux clients.  

Le graphisme : une aventure combinant passion et profession

Au mot « graphisme » viennent tout de suite en tête image ou écriture. Le graphisme est un domaine qui a connu une évolution à grands pas, notamment avec l’avancée technologique. Voici les essentiels concernant le graphisme.

Petite définition

Si l’on se réfère au dictionnaire, le graphisme est « la manière de dessiner particulière à un artiste » ou encore « façon d’écrire d’une personne ». Le graphisme nécessite l’utilisation d’éléments graphiques dont : la calligraphie, la typographie, le dessin, la photographie ou encore les couleurs. Ces éléments de graphisme aboutissent à la création d’un outil de communication qui peut très bien avoir pour objectif de tout simplement illustrer ou de faire connaître un produit ou encore de promouvoir un service. C’est un domaine essentiel en entreprise.

Le graphisme à travers le temps

Le graphisme aurait pris naissance bien des années avant l’an 0, aux environs de l’an -18 000 ou -15 000. Les origines de cette discipline viendraient des grottes de Lascaux, dont les murs en rocs étaient recouverts de peintures d’animaux. Ces peintures peuvent être considérées comme étant les premières représentations de la communication visuelle. Une évolution du graphisme se fera plus tard, en l’an -3 500, où l’écriture est née en Mésopotamie. Il y a ce qu’on appelle le graphisme classique qui s’étend de l’an -700 jusqu’à fin XIXe siècle. C’est la lettre qui en constitue la base, à savoir : l’écriture phénicienne, les lettres romaines et carolingiennes, la calligraphie gothique et l’écriture humaniste. Le graphisme contemporain naît ensuite au XXe siècle, avec l’apparition des nouveaux médias. La discipline prend une place importante dans la société de consommation et les entreprises, notamment avec la publicité.

Graphiste : un métier d’artiste

Le graphiste est un artiste. Par le biais de son art, il doit être capable de transmettre des idées à sa façon, toujours en respectant les demandes de son client. Il doit disposer d’une bonne capacité d’analyse, afin de rester dans le domaine de son client et respecter ainsi l’image de ce dernier et le message qu’il veut transmettre. Il doit posséder une acuité du sens de l’esthétisme, de la création et du design, afin de toujours produire des services de qualité et authentiques. Souvent, le graphiste travaille avec le directeur artistique d’une agence.

Graphiste et infographe : à ne pas confondre !

Graphiste et infographe sont deux métiers souvent mis dans le même panier, mais qui ne sont en aucun cas les mêmes. Le graphiste, lui, est la personne qui se charge de la création du message sur des supports matériels, de façon traditionnelle. C’est donc celui qui réalise la calligraphie sur papier, le collage, le dessin du concept à diffuser, etc. Il confie ensuite sa création à une personne, l’infographe, qui se chargera de la reproduire et de la retoucher sur l’ordinateur.

Bref, le graphiste est donc celui qui crée l’image et l’infographe est celui qui reproduit cette image sur les supports techniques. Aujourd’hui, de nombreux graphistes sont capables de réaliser le métier d’infographe, grâce à la maîtrise des logiciels de graphisme, comme Photoshop, InDesign ou Illustrator. Ils sont connus sous le nom d’ « infographistes ».

Un aperçu sur le monde de l’impression numérique

Banderoles, plaques publicitaires, bâches ou cartes de visite, tout cela peut s’obtenir grâce à l’impression numérique. Si auparavant, les messages étaient peints à la main, aujourd’hui, il suffit de les imprimer pour les montrer au grand public.

L’impression numérique, qu’est-ce donc ?

Le concept de l’impression numérique est un processus qui consiste à imprimer sur un support matériel des éléments digitaux (images, textes, etc.) contenus dans un support informatique (ordinateur). Le processus est simple, car l’impression se fait directement par la transmission des données contenues dans l’ordinateur vers la machine à imprimer. L’impression numérique et l’impression traditionnelle à presses diffèrent alors de par les méthodes d’impression. La première ne requiert pas d’étapes préalables. Les services d’impression numérique sont beaucoup sollicités par la clientèle d’aujourd’hui, car moins coûteux et personnalisables à souhait.

Comment fonctionnent les imprimeurs numériques ?

Il serait bien de noter que l’impression numérique est surtout un métier destiné aux petits éditeurs. Effectivement, c’est une solution qui permet la reproduction sur support d’une petite quantité d’articles. De ce fait, l’impression peut se faire à la demande, par des séries de 100 et quelques ou à l’unité, dépendante des besoins du client. Les impressions par milliers sont assez rares en impression numérique. Comme il s’agit d’une impression « offset », le coût d’impression est alors moins cher que dans les grosses boîtes d’impression. Dans le secteur de l’impression  numérique, imprimer 4000 exemplaires d’un coup est tout bonnement une perte. Le travail se fait par petites tranches, dans la simple idée de rajouter des exemplaires dans le cas où les premiers ont été liquidés. En plus d’une question de tarif avantageux, c’est aussi une question de trésorerie et de logistique.

En optant pour une impression numérique, il est possible de modifier chaque document à reproduire. Cela permet de mieux viser la cible et d’attirer la clientèle de manière efficace. C’est une solution pratique pour booster son entreprise.

Un service rapide et personnalisé

Comme les étapes préliminaires ne font pas partie du processus d’impression numérique, le service se fait souvent instantanément ou avec un délai d’impression des plus court. Il est possible d’imprimer au moment même ses cartes de visite, ses flyers ou ses brochures et d’obtenir immédiatement les produits finis. Le client est libre de décider quel support sera destiné à l’impression : papier adhésif, panneau publicitaire, kakemono, façade d’enseigne, carrosserie de véhicule, ou encore emballages personnalisés, etc. Avec ce processus, il est également possible de faire des impressions personnalisées, à la demande, ce qui n’est pas le cas chez un imprimeur traditionnel. Un plus également avec une impression numérique, c’est la qualité du résultat. Qu’il s’agisse de la reproduction d’un simple texte, d’une image ou d’un dessin, l’impression reste nette et claire, peu importe les dimensions du support et du format.

Un procédé au service de l’environnement

L’écoresponsabilité renfermée par l’impression numérique la diffère encore de l’impression traditionnelle à presses. Comme il est possible d’obtenir des produits à la demande, cela entraîne alors moins de papiers gâchés. Mais encore, en optant pour l’impression numérique, comme il n’est pas obligé de requérir aux plaques d’impression, moins de déchets chimiques seront produits. Bref, l’impression numérique joue donc un rôle dans les idées de développement durable.

Le calcul des coûts d’impression

Généralement, il existe deux catégories de frais : les frais fixes et les frais variables. Les frais fixes concernent surtout les livres et les petits ouvrages. Ils regroupent les frais pour le placement en bibliothèque des produits et les frais fixes de l’impression. Les frais variables concernent le type de tirage (type de support, tirage en couleur ou en noir et blanc, une seule page ou recto / verso, etc.), le nombre de tirage à réaliser et, s’il existe, le frais de livraison des articles si le tirage nécessite un délai. Noter que ces frais varient d’une agence d’impression à une autre.

L’incentive, un concept essentiel en entreprise

On entend souvent les entreprises parler avec enthousiasme d’«incentive ». Effectivement, c’est un concept que les dirigeants des entreprises doivent souvent adopter afin de booster la motivation des salariés. Mais qu’est en réalité une incentive ?  

Qu’est-ce que l’Incentive ?

Ce mot est un anglicisme : incentive, c’est « motivation » en anglais. L’incentive est un ensemble des mesures prises par un entrepreneur afin d’optimiser la productivité de ses salariés. Comment cela ? La motivation de l’équipe peut être améliorée et maintenue grâce à des récompenses sous toutes les formes. L’incentive est un concept que l’entrepreneur peut tout aussi bien proposer à ses collaborateurs qu’à ses clients (particuliers ou entreprises également). Cette idée permet d’améliorer les performances de l’entreprise, de valoriser ses travailleurs, donner une meilleure image de la société et de booster sa notoriété.

Les différentes activités incentives

Il existe différentes catégories de personnes auxquelles proposer une incentive. L’incentive pour consommateurs est une idée dont l’objectif principal est de pousser la clientèle à adopter un produit ou un service et d’y rester fidèle. Pour motiver le consommateur, le vendeur peut proposer des primes comme des réductions, des bons d’achat, des tirages au sort ou des petits cadeaux. L’achat de deux produits pour en obtenir un troisième ou un petit goodies en cadeau est déjà un type d’incentive. C’est le responsable marketing qui, en général, propose ces types activités à réaliser pour la clientèle. L’incentive pour collaborateurs peut s’agir d’une sorte de challenge entre travailleurs, de voyages ou encore d’activités sportives.  

Team building et incentive

Il n’est pas rare de trouver une personne qui confond l’incentive avec le team building. Certes, les deux concepts proviennent d’un anglicisme, mais ils sont tout à fait différents. Le team building, si l’on traduit simplement, est le renforcement d’une équipe. Il n’est ici aucunement question de récompense. C’est une simple idée visant à réaliser des activités entre le personnel, en dehors du domaine professionnel. De cette manière, les membres de l’équipe pourront mieux construire leur cohésion, échanger librement, mieux se connaître et, pourquoi pas, se détendre entre amis. Le team building peut se présenter sous la simple forme d’un petit verre entre collègues, après le travail, d’une journée excursion pour tout le monde, etc. Ici, la motivation de l’équipe n’est pas ce qui est recherché, mais plutôt son fonctionnement.